นโยบายความเป็นส่วนตัว

LXY POINT (“LXY POINT”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า LXY POINT เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าใช้งานเว็บไซต์ ใช้บริการสะสมหรือแลกคะแนน รับสิทธิประโยชน์ เข้าร่วมกิจกรรม หรือติดต่อกับเราผ่านช่องทางต่าง ๆ

สำหรับนโยบายฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจแตกต่างกันตามบริการที่ท่านเลือกใช้ และลักษณะการติดต่อระหว่างท่านกับ LXY POINT โดยอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

• 1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป: เช่น ชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อ วันเดือนปีเกิด เพศ และข้อมูลอื่นที่ท่านให้แก่เราเมื่อสมัครหรือแก้ไขข้อมูลสมาชิก
• 1.2 ข้อมูลสำหรับการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับติดต่อ และช่องทาง Social Media หรือช่องทางสื่อสารอื่นที่ท่านเชื่อมโยงกับบัญชี LXY POINT
• 1.3 ข้อมูลสมาชิก LXY POINT: เช่น หมายเลขสมาชิก รหัสสมาชิก ประเภทหรือระดับสมาชิก วันที่สมัครสมาชิก จำนวนคะแนนสะสม คะแนนที่ได้รับ คะแนนที่ใช้ คะแนนหมดอายุ สิทธิประโยชน์ คูปอง รางวัล และประวัติการเป็นสมาชิก
• 1.4 ข้อมูลการทำรายการและการใช้คะแนน: เช่น ประวัติการได้รับคะแนน การใช้คะแนน การแลกรางวัล รายการซื้อสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการได้รับหรือใช้คะแนน วันและเวลาทำรายการ ร้านค้าหรือพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง และสถานะของรายการ
• 1.5 ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจและพฤติกรรมการใช้งาน: เช่น หมวดหมู่สินค้า บริการ ร้านค้า หรือสิทธิประโยชน์ที่ท่านสนใจ ประวัติการเข้าชม การค้นหา การคลิก การใช้โปรโมชั่น และรูปแบบการใช้บริการ LXY POINT
  ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกนำมาใช้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจความสนใจของสมาชิกและนำเสนอสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
• 1.6 ข้อมูลทางเทคนิค: เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address, Device ID, ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันของ Browser วันที่และเวลาในการเข้าใช้งาน Log Files ข้อมูล Cookies และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์
• 1.7 ข้อมูลการติดต่อกับเรา: เช่น ข้อความหรือรายละเอียดที่ท่านส่งถึง Customer Service คำถาม ข้อร้องเรียน Feedback แบบสำรวจ และประวัติการติดต่อกับ LXY POINT
• 1.8 ข้อมูลด้านการตลาด: เช่น ความประสงค์ในการรับข่าวสาร โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ กิจกรรม และช่องทางที่ท่านต้องการให้เราติดต่อ

* โดยทั่วไป LXY POINT ไม่มีวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เว้นแต่มีความจำเป็นสำหรับบริการบางประเภท และเราจะดำเนินการตามฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงขอความยินยอมโดยชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากที่ใด

เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากหลายช่องทาง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ LXY POINT ข้อมูลจากร้านค้า แบรนด์ หรือพันธมิตรที่เข้าร่วมรายการ และข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่มีลักษณะคล้ายกัน

ในกรณีที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลอื่น เราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการสมาชิก: เพื่อสมัครและบริหารบัญชีสมาชิก LXY POINT ยืนยันตัวตน บริหารคะแนนสะสม อัปเดตยอดคะแนน และให้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก
• การสะสมและแลกคะแนน: เพื่อคำนวณ บันทึก ตรวจสอบ หรือแก้ไขคะแนน ดำเนินการแลกรางวัล คูปอง สิทธิพิเศษ สินค้า บริการ หรือประสบการณ์จาก LXY POINT และพันธมิตร
• การดำเนินการตามคำขอและธุรกรรม: เพื่อยืนยันรายการ ตรวจสอบสถานะ ป้องกันความผิดพลาดในการทำรายการ และให้บริการหลังจากการแลกหรือใช้สิทธิประโยชน์
• การมอบสิทธิพิเศษและประสบการณ์ที่เหมาะสม: เพื่อวิเคราะห์ความสนใจ พฤติกรรม หรือประวัติการใช้บริการ และแนะนำ Reward, Offer, Promotion หรือ Experience ที่อาจตรงกับความสนใจของท่าน
• การติดต่อสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คะแนน การทำรายการ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบริการ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย หรือข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้ LXY POINT
• การตลาดและโปรโมชั่น: เมื่อได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม เราอาจส่งข่าวสาร โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ แคมเปญ กิจกรรม และข้อเสนอจาก LXY POINT หรือพันธมิตรผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น Email, SMS หรือช่องทางดิจิทัล
• การพัฒนาเว็บไซต์และบริการ: เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพเว็บไซต์ พัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน ปรับปรุงสินค้า บริการ โปรแกรมสมาชิก และออกแบบสิทธิประโยชน์ใหม่ ๆ
• การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก ตรวจสอบกิจกรรมหรือรายการที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้คะแนนโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่สมาชิก LXY POINT หรือพันธมิตร
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือใช้สิทธิและปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึง

• การปฏิบัติตามสัญญา: เช่น การสมัครสมาชิก การสะสมคะแนน และการแลกรางวัล
• ความยินยอม: เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด หรือกิจกรรมการประมวลผลบางประเภทที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เช่น การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต วิเคราะห์และพัฒนาบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อเรามีหน้าที่ต้องเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่น

เพื่อให้สามารถให้บริการ LXY POINT ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• ร้านค้า แบรนด์ และพันธมิตรของ LXY POINT: เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการสะสมคะแนน การแลกคะแนน สิทธิประโยชน์ โปรโมชั่น หรือบริการที่ท่านเลือกใช้
• ผู้ให้บริการแก่ LXY POINT: เช่น ผู้ให้บริการระบบ IT, Hosting, Cloud, Data Analytics, Customer Service, Email/SMS, Cybersecurity และผู้ให้บริการด้านการตลาด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: เช่น ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือที่ปรึกษาอื่นที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูล
• หน่วยงานของรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อเรามีหน้าที่หรือได้รับคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย

เราจะกำหนดให้ผู้ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการกับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในกรณีที่ระบบ Cloud ผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือพันธมิตรบางรายตั้งอยู่หรือมีการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือโอนไปยังต่างประเทศ

หากมีการโอนข้อมูลดังกล่าว LXY POINT จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิกหรือใช้บริการ LXY POINT และตามระยะเวลาเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย การตรวจสอบรายการ หรือการใช้และปกป้องสิทธิตามกฎหมาย

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

LXY POINT ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และจะดำเนินมาตรการด้านการบริหารจัดการ ด้านเทคนิค และด้านกายภาพที่เหมาะสม เพื่อช่วยป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยมิชอบ

9. Cookies และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ LXY POINT อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกันเพื่อช่วยให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ พัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก และนำเสนอเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ

Cookies ที่ใช้อาจประกอบด้วย Cookies ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ Cookies เพื่อวิเคราะห์และวัดผล Cookies เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ และ Cookies สำหรับการตลาดหรือโฆษณา

สำหรับ Cookies ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม ท่านสามารถเลือกยอมรับ ปฏิเสธ หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านระบบ Cookie Settings บนเว็บไซต์ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถศึกษาได้จาก Cookie Policy ของ LXY POINT

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่ สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล สิทธิคัดค้านการประมวลผล สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล สิทธิในการถอนความยินยอม และสิทธิในการยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลที่ได้ดำเนินการอย่างชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาติดต่อ LXY POINT ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ “ติดต่อเรา”

11. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ LXY POINT อาจมี Link ไปยังเว็บไซต์ ร้านค้า หรือบริการของพันธมิตรหรือบุคคลภายนอก เว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวอาจมี Privacy Policy และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ LXY POINT เราแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้บริการดังกล่าว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขหรือปรับปรุง Privacy Policy ฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี แนวทางการดำเนินธุรกิจ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ Email หรือช่องทางที่เหมาะสม วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของ Privacy Policy ฉบับนี้

13. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับ Privacy Policy การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

© LXY POINT. All Rights Reserved.